INFORMAÇÕES> SERPRO-ACF: ROTEIRO BÁSICO PARA OBTENÇÃO DE UM CERTIFICADO

Pré-requisitos: conhecimentos e ações

Se você precisa ter familiaridade com o que seja Certificação Digital, Autoridade Raiz, Autoridades Certificadora e de Registro consulte, antes, o conteúdo de "Perguntas e Respostas".

Se você deseja obter um Certificado Digital da ACSerpro-ACF deve consultar, antes a lista de locais onde funcionam Autoridades de Registro - ARs vinculadas à Serpro-ACF, pois a identificação da pessoa física solicitante exigirá obrigatoriamente a sua presença física no local.

Se esta é a primeira vez que você está solicitando um Certificado Digital da ACSerpro-ACF, deve instalar o Certificado Raiz da ACSerpro-ACF. Para isto consulte a página correspondente no sítio de Ajuda Interativa, no endereço: http://www1.serpro.gov.br/servicos/helpsrf/index.htm

 

Leitura-prévia

Antes de fazer a sua Solicitação de Certificado Digital, você precisa:

1) Escolher qual o Certificado Digital (PF, PJ, e-EQUIPAMENTO) e de que Tipo (A1 ou A3) você irá solicitar. O Certificado Digital PF pode ser A1 ou A3, o PJ pode ser A1 ou A3, e o e-EQUIPAMENTO é do Tipo A1. Para cada combinação Certificado e Tipo é necessário fazer uma Solicitação exclusiva a este propósito.

2) Conhecer e concordar com as cláusulas e condições contidas nos documentos abaixo:

2.1) TERMO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CERTIFICAÇÃO DIGITAL correspondente ao Certificado Digital escolhido, que entre si firmam, de um lado, como CONTRATADA, o Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO), e, de outro, a EMPRESA CONTRATANTE acima identificada, neste ato por mim representada.

2.2) Os documentos da ACSerpro-ACF:

 

Solicitando um Certificado Digital

Para uma melhor compreensão dos passos e telas necessários, consulte a página correspondente no sítio de Ajuda Interativa, no endereço: http://www1.serpro.gov.br/servicos/helpsrf/index.htm

A ACSerpro-ACF exige os seguintes passos para a solicitação de certificados pelos Titulares de Certificado e comprovação dos atributos de identificação constantes do certificado:

1) O solicitante de certificado acessa a página Web https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ da ACSerpro-ACF e seleciona qual certificado será solicitado;

2) O solicitante preenche os dados solicitados, imprime em duas vias o Termo de Titularidade (para PF e PJ) ou de Titularidade e Responsabilidade (para e-EQUIPAMENTO), no caso de certificados de equipamento ou aplicação), e envia a sua solicitação;

3) Neste momento será solicitada a definição do nível de segurança do repositório a chave privada. No Internet Explorer será apresentado o nível médio de segurança já selecionado que deverá ser alterado para alto.

4) O solicitante preenche no Termo de Titularidade, ou Termo de Titularidade e Responsabilidade, o número de sua solicitação recebido após o envio da mesma.

5) Antes de se dirigir a uma das ARs, o solicitante deve providenciar o pagamento das taxas devidas:

  • A CONTRATANTE pagará à CONTRATADA, para a emissão e para cada renovação do seu
    Certificado Digital PF do Tipo A1 ou A3 o valor de R$ 95,00 (noventa e cinco reais).
    Certificado Digital PJ Tipo A1 ou A3 o valor de R$ 225,00 (duzentos e vinte e cinco reais).

  • A CONTRATANTE pagará à CONTRATADA, para a emissão do seu Certificado Digital e-EQUIPAMENTO Tipo A1, pelo período de um ano, o valor de R$ 845,00 (oitocentos e quarenta e cinco reais).

  • O pagamento deverá ser efetuado através da Guia de recolhimento da União, onde deverão ser informados os seguintes dados:

    Unidade Favorecida:

    • Campo Código:806030
    • Campo Gestão:17205

    Recolhimento:

    • Campo Código:22222-4
    • CPF ou CNPJ do Contribuinte;

  • Campo Valor Principal: Valor referente ao certificado adquirido;
  • Selecione a opção desejada para geração da guia de recolhimento;
  • Clique em Emitir GRU Simples.

    Clique aqui para preencher a Guia de Recolhimento da União.

  • No caso do PF devem também ser informados o nome do remetente, assim como o seu respectivo CPF;nos casos do PJ e do e-EQUIPAMENTO devem também ser informados o nome do remetente (instituição), assim como o seu respectivo CNPJ.

6) O solicitante se dirige a uma das AR indicadas pela ACSerpro-ACF munido dos documentos exigidos (ver próximo item) para comprovação dos atributos de identificação constantes do certificado e do comprovante de depósito bancário;

7) O processo de autenticação da identidade dos Titulares de Certificado é feito por Autoridade de Registro (AR), que faz a checagem mediante a presença física do interessado e dos documentos de identificação legalmente aceitos. São apresentados e validados, acompanhados duas de cópias, os seguintes documentos:

  • Cédula de Identidade ou Passaporte, se Estrangeiro;
  • Cadastro de Pessoa Física (CPF);
  • Número de Identificação Social - NIS (PIS, PASEP, ou CI), se informado;
  • Cadastro Específico do INSS - CEI, se informado;
  • Titulo de eleitor;
  • Duas fotos 3x4 recente;
  • Comprovante de Residência;
  • Termo de Titularidade devidamente preenchido;
  • Comprovante do depósito de pagamento do certificado.

8)O processo de autenticação da pessoa jurídica previsto é feito por Autoridade de Registro (AR) da ACSerpro-ACF, e exige a presença física do Titular do Certificado, nas Salas de Ar´s informadas neste sítio, com cópias dos documentos autenticados em cartório.

9) Solicitações de certificados para equipamentos e aplicações deverão ser realizados pela pessoa física legalmente responsável por sua utilização. Caberá à AR verificar a autorização atribuída ao solicitante, bem como a presença dos documentos relacionados acima, referentes ao Titular do Certificado.

10) O responsável de que trata o parágrafo anterior assinará Termo de Titularidade e Responsabilidade do certificado, a ser mantido junto à documentação exigida neste item, e será, para todo o efeito legal, Titular do Certificado emitido. Essa documentação será arquivada separadamente da documentação dos Titulares de Certificados. A solicitação do Certificado de Equipamento é efetuado através da página https://cddhom.serpro.gov.br/serproacf/ clicando na opção "Solicitar Certificados de EQUIPAMENTO" .

11) A AR valida as informações contidas no Termo de Titularidade ou de Titularidade e Responsabilidade e solicita a assinatura do Titular do Certificado nas duas vias do termo. Em seguida assinam as duas vias, devolve uma das vias ao solicitante e arquiva a outra junto com as cópias dos documentos recebidos;

 

Notificação do Certificado Digital disponível para busca

  • A Solicitação de um Certificado Digital a ser emitido pela ACSerpro-ACF passa pelos seguintes passos:
  • O responsável pela AR verifica o completo e correto preenchimento da solicitação do certificado;
  • O responsável pela AR aprova a solicitação, disponibilizando o certificado para a instalação por seu solicitante.
  • O software de AC emite automaticamente uma notificação ao solicitante informando que o certificado está disponível para busca.
  • O certificado é considerado válido a partir do momento da sua emissão.

 

Instalação, visualização, importação e exportação de Certificados Digitais

Para uma melhor compreensão dos passos e telas necessários, consulte as páginas correspondentes no sítio de Ajuda Interativa, no endereço: http://www1.serpro.gov.br/servicos/helpsrf/index.htm

  1. Como buscar e instalar um certificado de usuário?
  2. Como visualizar um certificado de usuário?
  3. Como exportar um certificado de usuário?
  4. Como remover um certificado de usuário?
  5. Como importar um certificado de usuário?
  6. Como instalar um certificado raiz?
  7. Como utilizar um certificado no Outlook Express

Os Certificados Digitais são instalados de acordo com os seguintes passos:

  1. O solicitante de certificado acessa a página Web https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ Serpro-ACF e seleciona o tipo do certificado solicitado;
  2. Após a conclusão da solicitação do Certificado o usuário deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do SERPRO (CAS SERPRO) pelo telefone 0800-782323 para agendar a confirmação das informações com uma Autoridade de Registro (AR).
  3. O solicitante acessa novamente a página WEB https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ Serpro-ACF seleciona a opção "Baixar certificado de Usuário ou Servidor" e informa o número da sua solicitação;
  4. O solicitante instala o certificado na sua estação, conferindo seus dados impresso no certificado;
  5. O Titular do Certificado exporta o certificado com a chave privativa para um disquete, token ou smart card.

 

Aceitando um Certificado Digital

O recebimento de um certificado pelo Titular de Certificado e o uso subseqüente das chaves e certificado, constitui aceitação deste certificado.

No caso de certificados de equipamentos, aplicações ou pessoas jurídicas, a aceitação é feita pela pessoa responsável pelo uso subseqüente ao recebimento do certificado.

Aceitando um certificado, o Titular do Certificado:

  1. Concorda estar de acordo com as responsabilidades, obrigações e deveres impostos a ele pelo Termo de Titularidade, por esta PC e pela DPC da ACSerpro-ACF;
  2. Garante que por seu conhecimento, nenhuma pessoa sem autorização teve acesso à chave privada associada com o certificado;
  3. Afirma que as informações do certificado fornecidas durante o processo de solicitação são verdadeiras e foram publicadas dentro do certificado com precisão.

 

Solicitando a Renovação de um Certificado Digital

Os prazos dos Certificados Digitais PF e PJ emitidos pela ACSerpro-ACF são de um ano para Tipo A1 e Tipo A3, podendo ambos serem renovados até duas vezes desde que a solicitação seja feita antes da expiração do mesmo.

O Titular acessa a página Web https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ Serpro-ACF e seleciona o tipo do certificado solicitado e, dentro dele, a página "Renovar Certificado".

Expirado este prazo, novo par de chaves deve ser gerado pelo Titular e nova Solicitação de Certificados Digitais PF ou PJ encaminhada à Serpro-ACF.

O prazo dos Certificados Digitais e-EQUIPAMENTO, emitidos pela ACSerpro-ACF, é de um ano para Tipo A1. Expirado este prazo, novo par de chaves deve ser gerado pelo Titular e nova Solicitação de Certificados Digitais e-EQUIPAMENTO encaminhada à ACSerpro-ACF

O Titular acessa a página Web https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ da ACSerpro-ACF e seleciona o tipo do certificado solicitado e, dentro dele, a página "Solicitar Certificado".

 

Geração de novo par de chaves antes da expiração do atual

Os Titulares de Certificado Digital serão comunicados da necessidade da renovação com uma antecedência mínima de um mês pela ACSerpro-ACF. As solicitações de renovação de certificados serão feitas pelos próprios Titulares de Certificado quando do recebimento dessa notificação, por meio eletrônico e assinada digitalmente com o uso de certificado vigente de mesmo tipo, podendo repetir esse procedimento por 2 (duas) ocorrências sucessivas.

Para os Certificados Digitais e-EQUIPAMENTO não há o processo de renovação. Os procedimentos a serem adotados são os mesmos para a solicitação inicial do certificado.

 

Revogando (cancelando) um Certificado Digital?

O Titular acessa a página Web https://ccdhom.serpro.gov.br/serproacf/ da ACSerpro-ACF e seleciona o tipo do Certificado Digital a ser revogado e, dentro dele, a página "Revogar Certificado".

A Serpro-ACF promoverá a revogação do Certificado Digital sempre que ocorra um dos eventos previstos na : Política de Certificados A1 (PCSERPRO-ACFA1) ou na Política de Certificados A3 (PCSERPRO-ACFA3)

Após a revogação, se houver interesse em obter um novo Certificado Digital, o solicitante deverá arcar novamente com os custos descritos na Cláusula Quarta do respectivo contrato, não havendo restituição do valor cobrado pelo Certificado Digital anterior, mesmo que proporcional ao tempo não utilizado.

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